保養條款與細則

嘉里咖啡(香港)有限公司(以下簡稱「嘉里咖啡」)根據所設定的條款和條件,為illy 咖啡機提供一年期限的自攜維修服務,自收據/發票上註明的購買日期開始計算以下為:

成功登記產品後,客戶將享有一年保養資格,客戶須在修理時出示經銷商發出之正式購買收據,保用方為有效。保固不適用於平行進口產品或非從嘉里咖啡或其香港或澳門授權經銷商購買的產品。保固範圍涵蓋產品本身的任何潛在製造缺陷、在保養期內並正常使用的情況下發生的故障,方享有免費檢查服務。更換零件、消耗品、遺失零件將根據具體情況另作報價。

嘉里咖啡不接受任何個人因素改變主意的更換,所提供的維修或更換服務將基於相同型號及相同顏色之商品

收到登記請求後,嘉里咖啡將與客戶聯繫,客戶必須提供購買收據副本,並註明商品詳細資訊和購買日期,以完成保養註冊。任何未提供收據副本的註冊,或從未經授權的零售管道購買的商品,將不符合保養資格。

對於因不遵守使用手冊中的說明而可能對人員、財產或家庭寵物造成的任何直接或間接損害, illycaffè SpA 和 嘉里咖啡不承擔任何責任。客戶應保留原始包裝和收據,以備需要將機器送到服務中心進行維修。

如有任何爭議,嘉里咖啡(香港)有限公司保留最終決定權。

保養限制

以下情況不屬於保養範圍:

  • 因水垢或未定期除垢而導致的損壞。
  • 因未依照機器銘牌和使用說明書規定的電壓操作而導致的損壞。
  • 因使用不當或未依照使用說明書使用而造成的損壞。
  • 未經 illycaffè 或 嘉里咖啡授權的服務中心或個人進行竄改。
  • 由於運送產品時沒有原包裝或使用不合適的包裝而造成的損壞。

注意:這些條款和條件適用於香港,但不能取代產品銷售和使用所在國家/地區的法律。

此中文保養政策告示為英文版本譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。