運送條款與細則

送貨服務 - 香港及澳門

香港

我們送貨至香港島、九龍及新界(包括愉景灣及東涌)。 離島及其他偏遠地區不提供送貨服務。

本公司使用自家物流團隊進行派送,送貨服務僅限於一般工商及住宅地址。暫不支援派送至任何第三方物流網點(如順豐站/服務中心)或智能櫃。

運費
• 訂單金額滿 $400港元或以上免運費
• 少於$400港元的訂單需支付$50港元的標準運費

交貨時間
• 下午3 點(工作日)或之前下的訂單最早將在下一個工作日派送。
• 下午3 點(工作日)之後的訂單最快將在2 個工作天後派送。

送貨時間
• 週一至週六:上午 9:00 至下午 6:00
• 愉景灣及東涌地區只限星期一、三、五派送
• 公眾假期除外

派送路線與時間
所有派送路線均由當天運輸團隊視乎實際交通及運作情況統一安排,恕不接受指定派送時間。

未能成功派送及二次派送安排
如因顧客提供不完整/錯誤之送貨地址、聯絡電話無人接聽、派送時無人收貨或拒收等非本公司原因導致未能成功派送:

運輸團隊將另行安排重新派送(二次派送)。每次二次派送需額外收取 HK$50 之運費服務費,相關費用須於重新派送前或派送時結清。

如因上述原因導致派送延誤,本公司概不承擔任何相關責任。


澳門

我們提供順豐速運至澳門的送貨服務

運費
• 訂單金額滿 $1,000港元或以上免運費
• 少於$1,000港元的訂單需支付$100港元的標準運費

交貨時間
訂單將在 1-3 個工作天內處理。派送時間表以順豐速運為準

訂閱計劃
我們將在承諾期間內自動安排每月同一天出貨,如果預定的交貨日是非工作日,則將在下一個工作日交貨

備註
1. 當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會暫緩,我們將會聯絡閣下更改送貨時間。
2. 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。
3. 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點